Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün ve/veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ön Bilgilendirme ve Sipariş Onayı

• Alıcı, sipariş onayından önce ürün/hizmete ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, vergiler ve varsa ek ücretlere ilişkin ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda görür ve kabul eder.
• Siparişin oluşturulması ve ödeme onayı ile sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
• Ürün/hizmet bilgileri, sipariş özeti ve e-posta bildirimi üzerinden alıcıya iletilir.

4. Ürün/Hizmet ve Ödeme Bilgileri

Ürün/hizmetin türü, adı, adedi, birim fiyatı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti sipariş özetinde belirtildiği şekildedir. Alıcı, siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul eder.

5. Teslimat ve İfa Şartları

• Teslimat, alıcının siparişte belirttiği teslimat adresine yapılır.
• Ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla en geç 30 gün içinde teslim edilir. Stok, lojistik ve mücbir sebeplerle gecikme halinde alıcı bilgilendirilir.
• Mücbir sebep, tedarik sorunu veya taşıma kaynaklı gecikmelerde alıcı bilgilendirilir ve talebi halinde sipariş bedeli iade edilir.
• Teslim anında ürünün kontrol edilmesi, hasarlı/eksik durumların kargo görevlisi huzurunda tutanak altına alınması önerilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için alıcının bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.

• Cayma bildirimi alındıktan sonra iade süreci başlatılır ve bedel iadesi en geç 14 gün içinde yapılır.
• Ürün iadesinde, aksi belirtilmedikçe iade kargo bedeli alıcıya aittir.
• İade adresi: Torium AVM, Turgut Özal Mahallesi E-5 Üzeri, Haramidere Yolu, 34513 Esenyurt/İstanbul

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde, teslimden sonra ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak nitelikteki ürünlerde ve ilgili mevzuatta sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. İade ve Bedel İadesi

• Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından sonra iade süreci başlatılır.
• Alıcı, iade edilecek ürünü mevzuata uygun şekilde satıcıya gönderir.
• İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra, yasal süreler içinde ürün bedeli alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
• İade detayları için ayrıca Teslimat ve İade Şartları sayfası esas alınır.

9. Garanti, Ayıplı Mal ve Destek

• Ayıplı ürüne ilişkin başvurularda 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanır.
• Destek ve şikayet için iletişim: info@moinext.com / +90 212 909 28 44

10. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Alıcının kişisel verileri, siparişin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Detaylar için gizlilik ve veri korunma ilkeleri geçerlidir. Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

11. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda satıcının sistem kayıtlarının, elektronik kayıtların ve yazışmaların geçerli, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.